Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Werkstudenten Servicecenter (m/w/d). Das Bayer 04-Servicecenter kümmert sich um jegliche Anfragen und Wünsche unserer Fans.
Werkstudent Servicecenter (m/w/d)
Deine Aufgaben
- Telefonische Beratung der Fans in den Bereichen Ticketkauf, Fanartikel und Mitgliedschaften sowie zu sonstigen Fragen rund um Bayer 04
- Du stehst im ständigen Austausch mit Kollegen/innen aus anderen Abteilungen
- Du stellst eine wichtige Schnittstelle von Bayer 04 zu unseren Fans dar
- Du vermittelst unseren Fans ein positives und serviceorientiertes Gefühl
Dein Profil
- Du bist kommunikativ und hast Spaß am Umgang mit Fans
- Dich zeichnet ein großes Maß an Eigenmotivation und Engagement aus
- Du besitzt Kenntnisse in MS Office-Produkten, ERP-Systemen und idealerweise erste Erfahrungen im Umgang mit Ticketsystemen
- Du bist belastbar, zeitlich flexibel und zuverlässig
- Du bist fußballinteressiert und arbeitest gerne im Team
- Du bist kommunikativ und hast ein sicheres, selbstbewusstes Auftreten am Telefon
- Du verfügst über gute Englischkenntnisse (in Wort und Schrift)
- Du reagierst im Umgang mit unseren Fans stets freundlich und ruhig
Wir bieten
Dich erwarten ein spannendes, zukunftsfähiges und abwechslungsreiches Arbeitsumfeld sowie anspruchsvolle Aufgaben in einem hochmotivierten Team. Die Anstellung wird auf Basis einer Beschäftigung als Werkstudent/in geführt und mit einer angemessenen Vergütung entlohnt. Voraussetzung ist eine gültige Immatrikulationsbescheinigung für das aktuelle Semester.
Wir haben dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf deine Online-Bewerbung inklusive Lebenslauf!
